Eine wachsende Anzahl von Kunden nimmt unsere Dienstleistungen in Bezug auf die Wartung Ihrer Maschine bereits in einem frühen Stadium nach dem Erwerb in Anspruch. Aufgrund unserer umfassenden Maschinenkenntnisse sowie der Wartungsansprüche und -vorgaben unserer Kunden werden für die Maschinenwartung immer öfter Wartungsverträge abgeschlossen.
Unser Wartungsvertrag basiert auf den folgenden Arbeitsschritten:
Schritt 1. Wir bestimmen in Rücksprache mit dem Anwender Umfang und Häufigkeit der Instandhaltungsmaßnahmen, schätzen den Bedarf an Ersatzteilen ein und erstellen einen Kostenvoranschlag in Bezug auf die Ausfallzeiten. Diesbezüglich gehen wird u. a. vom PAS 55 Asset Management (http://en.wikipedia.org/wiki/PAS_55) oder einem kundeneigenen System aus. Das letzte Wort haben natürlich Sie, unser Kunde.
Schritt 2. Van Beek plant und überwacht die Anlagenwartung. In enger Rücksprache mit dem zuständigen Mitarbeiter wird die periodische Wartung eingeplant, wobei die Minimierung der Ausfallzeiten und Wartungskosten zentral steht. Sie brauchen sich darum also nicht mehr selbst zu kümmern. Dringende Reparaturen oder Anpassungen werden sofort durchgeführt oder kurzfristig neu eingeplant.
Schritt 3. Zu jedem Servicebesuch erhalten Sie einen Bericht sowie Empfehlungen zwecks eigener Risikoerfassung & -bewertung.
Schritt 4. Wir setzen uns regelmäßig mit Ihnen in Verbindung, um periodische Wartungsarbeiten einzuplanen. Die Häufigkeit hängt von den vereinbarten Wartungsintervallen ab. Wir melden uns rechtzeitig bei Ihnen, sodass Sie sich selbst nicht weiter darum zu kümmern brauchen.
Neben den regelmäßigen Wartungsarbeiten steht Ihnen unsere Serviceabteilung über unsere spezielle, direkte Servicetelefonnummer rund um die Uhr zur Verfügung. Auch hier gilt unser Leitsatz: Schnelles Handeln begrenzt die Ausfallzeit.
Schließlich ist es erwähnenswert, dass der Vertrag täglich kündbar ist. Sie sind also an nichts gebunden!
